Managed IT Services

Managed IT Services

Managed IT Services – Ihre IT läuft, wir kümmern uns

Mit Managed IT Services übernimmt edvXpert den laufenden Betrieb Ihrer IT: Wir überwachen Server und Netzwerk, spielen Updates ein, sichern Ihre Daten und schützen Ihr Unternehmen vor Angriffen. Sie zahlen eine planbare monatliche Pauschale ab 9,50 € pro Arbeitsplatz (zzgl. MwSt.) statt einzelner Einsätze und haben feste Ansprechpartner.

Was sind Managed IT Services?

Bei klassischer IT-Betreuung ruft man den Dienstleister, wenn etwas kaputt ist. Bei Managed IT Services arbeiten wir vorausschauend: Wir sehen Probleme oft, bevor sie zum Ausfall werden, und halten Ihre Systeme dauerhaft auf einem sicheren Stand. Dafür vereinbaren wir mit Ihnen einen festen Leistungsumfang.

Unsere Managed Services im Überblick

IT-Monitoring 24/7Überwachung von Servern, Netzwerk und Diensten rund um die Uhr, Alarm bei Auffälligkeiten
Administration & PatchmanagementUpdates für Betriebssysteme und Software, Benutzerverwaltung, laufende Pflege
Managed BackupAutomatische Datensicherung mit regelmäßiger Kontrolle der Wiederherstellbarkeit
Managed FirewallBetrieb, Pflege und Überwachung Ihrer Firewall
Managed ServerBetreuung physischer und virtueller Server inklusive Wartung
Managed WorkplaceArbeitsplätze inklusive Hardware, Microsoft 365, Gerätemanagement, Sicherheit und Support
IT-Service 24/7Unterstützung auch außerhalb der Geschäftszeiten
Externe IT-AbteilungKomplette Übernahme Ihrer IT oder Ergänzung Ihres IT-Teams

So starten Sie

  1. Kostenfreie Erstanalyse: Wir nehmen Ihre Systeme, Geräte und Verträge auf.
  2. Angebot: Sie erhalten einen klar definierten Leistungsumfang mit monatlicher Pauschale.
  3. Übernahme: Wir installieren unsere Monitoring- und Wartungswerkzeuge und dokumentieren Ihre IT.
  4. Laufender Betrieb: Wir betreuen Ihre IT dauerhaft und besprechen regelmäßig Verbesserungen mit Ihnen.

Für wen eignen sich Managed IT Services?

Für kleine und mittlere Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung ebenso wie für Betriebe, deren internes IT-Team entlastet werden soll. Wir betreuen Unternehmen an unseren Standorten in Leverkusen, Köln, Bonn, Aachen, Düsseldorf, Essen, Wuppertal, im Westerwald und in Frankfurt – vieles erledigen wir per Fernwartung.

Ihre Vorteile:

IT-Team bei der Zusammenarbeit

Häufige Fragen zu Managed IT Services

Was kosten Managed IT Services?

Managed IT Services gibt es ab 9,50 € pro Arbeitsplatz und Monat (zzgl. MwSt.). Die genaue Pauschale richtet sich nach der Zahl der Arbeitsplätze, Server und Standorte sowie nach dem gewünschten Leistungsumfang. Nach der kostenfreien Erstanalyse erhalten Sie ein konkretes Angebot.

Was ist im Preis enthalten und was nicht?

Der Leistungsumfang wird vorab vertraglich festgelegt. Projekte wie Server-Migrationen oder neue Hardware kalkulieren wir separat.

Können wir einzelne Leistungen buchen?

Ja. Sie können zum Beispiel nur Monitoring und Backup beauftragen und weitere Leistungen später ergänzen.

Wie schnell reagiert ihr bei Störungen?

Die Reaktionszeiten legen wir im Vertrag fest.

Kostenfreie Erstanalyse anfragen: über unser Kontaktformular oder telefonisch unter 0221 669911-0.