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IT-Monitoring 24/7

IT-Monitoring 24/7

IT-Monitoring: If you can’t measure it, you can’t manage it!

Die IT-Infrastruktur ist das Herz jedes Unternehmens. Sobald es zu einem Ausfall kommt, wird die Arbeit von vielen Mitarbeitern beeinträchtig oder ist gar unmöglich. Dem Monitoring von Hard- und Software, Windows-Diensten, Backups sowie Zugriffe auf Dateien wird deshalb eine außerordentlich hohe Bedeutung zugesprochen.

Ein weiterer wichtiger Bestandteil des Monitorings ist natürlich das Patch-Management. Hier wird in erster Linie die Verfügbarkeit von Patches gezielt überwacht und vorhandene Patches schnellstmöglich installiert. Das bedeutet, dass das Software-Inventar ständig aktuell gehalten wird und Patches auf ihre Kompatibilität mit anderen Software-Anwendungen hin getestet werden.

Bei uns wird das IT-Monitoring für einen fest definierten Zeitraum über unseren IT-Servicevertrag bereitgestellt.  Der Vertrag kann die komplette IT-Ausstattung abdecken oder nur bestimmte Teile davon. Ziel ist es über unsere spezielle Monitoring-Lösung ihre IT-Infrastruktur kontinuierlich auf ihren Zustand hin zu untersuchen und im Notfall werden wir als IT-Dienstleister sofort reagieren.

Ihre Vorteile:

  • Wir überwachen Ihre EDV-Systeme 24 Stunden, 7 Tage die Woche
  • Analyse und Dokumentation der Fehlerbehebung
  • Schnelle Reaktion bei Problemen
  • Lizenzverwaltung - Wir managen alle Lizenzen für Sie
  • Patchmanagement – Wir versorgen Ihre Systeme mit den neusten Updates und Patches
  • Inventarisierung der Hard- und Software
  • Quartalsweise wird eine manuelle Testrücksicherung bei Backups durchgeführt
  • Umfassende Informationen zu Ihren EDV-Systemen