• Standorte: Köln, Westerwald, Aachen und Duisburg

Monitoring

IT-KOMPLETTBETREUUNG - UNSER IT-SERVICE

Wir möchten, dass Ihre IT möglichst störungsfrei funktioniert. Ein wichtiger Baustein auf dem Weg zu diesem Ziel, ist der Einsatz einer vollautomatischen Monitoringlösung.

Es sollte z.B. erkannt werden, dass eine Festplatte im RAID Verbund ausgefallen ist. So können wir sofort eine neue Festplatte einsetzen und Ihr Betrieb läuft störungsfrei weiter.

Auch der Ausfall einer sicherheitsrelevanten Komponente, wie z.B. dem Virenscanner, sollte erkannt werden. Natürlich bevor ein Schadprogramm den Server/Client kompromittiert.

Viele Anwendungen schreiben Logdateien. Auch diese werden von uns automatisiert ausgewertet. Unsere Kunden können sich darauf verlassen, dass im Notfall ein Backup verfügbar ist – weil es überwacht wird. Jeden Tag. Wir sind der Auffassung, ein guter IT-Service sollte versuchen, Probleme zu erkennen, bevor sie Auswirkungen auf Ihre laufende Arbeit haben. Durch unsere Arbeitsweise – wir nennen es proaktiver Service – erhalten Sie eine deutlich höhere Verfügbarkeit Ihrer Systeme. Testen Sie uns.

UNSER IT-SERVICE - MONITORING

  • Überwachung von kritischen Diensten der Server - Exchange, SQL, etc.
  • Überwachung von Logfiles - Backups, Applikationen, etc.
  • Überwachung der Internetverbindung, Firewall, SNMP-fähige Devices
  • Überwachung von Ressourcen - Festplattenplatz, Prozessor, Antivirussignaturen, etc.
  • Auf Wunsch automatischer Beginn mit der Fehlerbehebung. Z.B. Festplatte im RAID ersetzen
  • Möglichkeiten zur Definition eigener Aktionen, die nach Eintritt des Ereignisses ablaufen - z.B. Dienst neu starten, Benachrichtung an Ihre hauseigene IT, etc.
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